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広島からグローバルレベルのDXを!お客様と企業をITでつなぐカイシャ 2021年広島西日本本社設立

株式会社エクレクト( eclect, Inc. )は、最新のテクノロジーを駆使し、企業のカスタマーエクスペリエンス(CX)向上を支援する会社です。
社名は「エクレクティック(eclectic)」という言葉に由来しています。異なる考えやアイデアから真理や優れているものを判断して選び取り、状況に調和させて新しい価値を作り出すあり方を意味しています。2017年設立以降、「エクレクティックに未来の当たり前を作る」を追求しながら順調に成長しています!

エクレクトのカルチャー
〜「透明性」と「自由」が成長につながる〜

エクレクト広島西日本本社
その1

いつもエクレクティックに!

「必要なものは外から選びとる。無いものは作る」ことでスピーディに時代やテクノロジーの変化に適合し、お客様に価値を提供しています。

エクレクト広島西日本本社
その2

肩書きは関係なく、全員フラット

さまざまな背景を持ったユニークなメンバーが、自主性を持ってそれぞれの可能性を存分に活かし、自由な雰囲気の中で能力を発揮しています。

エクレクト広島西日本本社
その3

働く場所や時間にとらわれない

信頼をベースにした組織文化や制度のもと、目的に応じて働く場所を自由に選択しています。

なぜ広島に?
2021年7月、広島西日本本社を開設しました!

  • その1

    役員を始め広島出身の社員が10名以上!多くの方のご協力で広島に拠点を持つことができ、地元に貢献したいと意気込んでいます!

  • その2

    九州・関西エリアへのアクセスも良く、災害も少ない!BCPの観点からもメリットが大きい!

  • その3

    広島は、東京、大阪、沖縄に続く4拠点目。目的に応じて働く場所が選べるオフィスネットワークの重要な拠点として活用していきます!

エクレクト広島西日本本社ビル

エクレクトができること

Zendesk認定パートナーロゴ
その1

世界10万社超のユーザーを持つカスタマーサポートソフトウェア「Zendesk」のAPAC NO.1認定パートナーとして、お客様の課題に合わせてZendeskを中心としたカスタマーサポートのシステム導入をワンストップで支援します。
大手やベンチャーなど幅広い企業様300社以上の導入実績があります。

Zendesk関連アプリケーション開発
その2

Zendeskをよりご活用いただくため、関連アプリケーションの開発やシステム連携などを行います。顧客満足度向上に向けて、お客様の課題をITできめ細かく解決します。

Zendeskカスタマイズ
その3

Zendeskを中心として、AIや顧客満足度測定ツールなど、よりCX向上が可能になる各種製品をご提案しています。

サポート実績企業
大手からベンチャーまで300社以上の導入実績

  • 株式会社イープラス
  • 株式会社内田洋行
  • SBクラウド株式会社
  • 株式会社エヌ・ティ・ティピー・シーコミュニケーションズ
  • エヌ・ティ・ティラーニングシステムズ株式会社
  • 京都大学
  • ゴディバ ジャパン株式会社
  • GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
  • 東京電力エナジーパートナー株式会社
  • 株式会社テレコムスクエア
  • 株式会社ビズリーチ
  • 富士フイルム株式会社
  • 株式会社マネーフォワード
  • 株式会社アドバンスクリエイト
  • 日本マクドナルド株式会社
  • 株式会社ミクシィ
  • 株式会社やずや
  • 立命館大学

広島からDXを盛り上げていきたいと考えています。
顧客とのコミュニケーションに課題をお感じの方は、お気軽にご相談ください!