Zendeskの主要製品（Support / Guide/ Chat / Talk）がセットになったプランです。マルチチャネルかつシームレスに顧客とコミュニケーションを取るために必要な機能が揃っており、すぐに良質なカスタマーサポート体制が構築できます。

異なるシステムに散財していた顧客データを集約して管理できる、柔軟かつ拡張性の高いCRMプラットフォームです。最高のCX（カスタマーエクスペリエンス）を実現します。

メール、電話、チャット、SNSなど、あらゆるチャネルからのお問い合せ情報を一元管理できるカスタマーサポートのプラットフォームです。Zendeskの基盤となる製品です。

ブログ感覚でFAQサイトの構築・運用ができるヘルプセンター・ナレッジベース構築ソフトウェアです。デザインは自由にカスタマイズでき、記事ごとに公開範囲を指定して、社内ナレッジ管理ツールとしても活用できます。

顧客同士または企業と顧客が一体となって情報を共有しあえる、コミュニティフォーラム構築ソフトウェアです。製品に関するアイデア、フィードバック、ノウハウ、コツを提供し合うなどして、有益な情報のやり取りが可能になります。

Webサイトなどにウィジェットを設置して、簡単にチャットでのやりとりが開始できます。リアルタイムに対話ができることで、顧客満足度やコンバーションのUPに繋がります。AIサービスとの連携でチャットボットを構築することも可能です。

コールセンターに必要な様々な機能を備えた、簡単に構築ができるクラウド型のコールセンターソフトウェアです。通話はすべてZednesk Supportに履歴管理され、録音データも自動保存されます。

Zendesk Supportに集約された問い合せデータをはじめ、Zendeskの各種製品に蓄積されたデータを集約し、様々な観点で分析ができるBIツールです。カスタマーサポート業務を可視化し、的確な業務改善が可能になります。