お客様の声を可視化
Surveypalのフィードバック管理プラットフォームは、
エンドツーエンドでより有意義な顧客と従業員の体験を提供し、
ビジネスを成長させるのに役立ちます。
魅力的なアンケートを迅速かつ簡単に作成
Surveypal アンケートの作成は、非常に簡単です。必要な要素をアンケートにドラッグし、貴社のブランドの外観にカスタマイズし、最終結果をテストするだけです。数分で、あらゆるデバイスで回答しやすい美しいアンケートを作成することが可能です。
Surveypal利用社の平均改善度
-
-22%
サポートコスト
-
+35%
顧客満足度
Surveypal
プラットフォームの特徴
-
マルチチャネル対応
URLリンク、Eメール、テキストメッセージ(SMS)、QRコード、ウェブサイト、外部システム連携など、多様なチャネルからアンケートを簡単に回収することが可能です。
-
リアルタイム管理
Surveypal では、リアルタイムの結果ダッシュボードを取得できます。回答を組み合わせて比較したり、自動通知を受信トレイに直接受け取ったりすることができます。
-
管理とコラボレーション
単一の管理画面からすべてのユーザーを管理し、チーム間や部門を超えたコラボレーションが可能です。
-
条件分岐設定
アンケートに高度なロジックを活用し、回答者の答えに応じてアンケート設問の出しわけが可能です。 また回答内容に応じてアンケート回答後に貴社WEBサイトや任意のURLへ遷移させる出しわけも可能です。
-
専用サポートと支援
お客様がSurveypalのプラットフォームを最大限に活用できるようにサポートします。日本語にて電話、メール、チャットでサポートを受けることもできます。ご導入時のアンケート設定支援もさせて頂いております。
-
安全性とセキュリティ認証
安全とセキュリティは、私たちが開発するすべてのものの中核を成しています。私たちは、すべてのGDPR規制とシングルサインオン(SSO)認証に準拠することで、サービスの安全性を確保しています。