SurveypalがついにISO 27001を取得！

Surveypalはここ数か月にわたり、お客様の期待に応え、それを超えるものを提供するため、情報セキュリティ管理の強化に取り組んできました。その結果として、2024年2月にISO 27001:2022の認証の取得が実現しました。

ISO 27001は、世界的に認知され受け入れられている国際的な情報セキュリティ規格のひとつであり、リスク管理、サイバーレジリエンス、オペレーショナルエクセレンスの強固な枠組みを確立しています。Surveypalは、企業および顧客データの管理と保護に対する継続的かつ体系的なアプローチを採用し、セキュリティ監査人による審査を実施。その評価の結果、見事に認証を取得しました。

情報セキュリティ規格への準拠は規則等で義務付けられているわけではありません。ですが、企業にとって、特にカスタマーエクスペリエンス・マネジメントにおいては不可欠なものだと当社は考えています。広く認知された認証を通じてコンプライアンスを表明し、Surveypalのビジネスとお客様の利益を保証する。当社としては、今後そのコミットメントをさらに強化していきたいと考えています。

この大規模なプロジェクトに着手した背景には、Surveypal、そしてお客様を確実に守りたいという思いがありました。ISO 27001を取得しているサプライヤーと提携することで、自身のデータが安全に取り扱われていること、製品セキュリティが最優先されていることを、お客様に知っていただきたい。それが認証取得に至った理由です。

サイバー脅威が高まる今日、標準化された効果的な方法でリスクを特定・管理することが極めて重要視されています。当社がISO 27001を遵守しているという事実は、お客様に安心感を与えると同時に、Surveypalの製品もお客様の情報も、サイバー脅威から保護されているという確信を両者に与えるものになります。

CISO社のパシ・リンドホルム氏は、Surveypalとお客様にとってこの認証が何を意味するかについて、次のように述べています。「ISO 27001は、当社の情報セキュリティリスクが高いレベルで管理されていることを、お客様や関係者の方に証明するものです。継続的な改善を目指すという原則に基づき、最先端のツールと方法で情報セキュリティを維持することをお約束します」。

また、SuverypalのCEO、カレ・レウナネンは、「クラウド企業、特にカスタマーインテリジェンスソリューションを提供する企業にとって、信頼は非常に重要」とコメントしています。
「SurveypalがISO 27001を取得したことで、お客様の信頼をさらに高めるとともに、顧客データの保護に対する当社の継続的な取り組みを示していきます」