User Search & Export

ユーザー検索＆エクスポートに対応

Zendeskに登録されたユーザーを容易に検索し、検索結果を表示します。また、ユーザーデータをCSV形式でエクスポートできます。 Zendeskの標準機能では、さまざまな条件をかけ合わせた検索をおこなう際には、演算子を利用する必要があります。またCSV形式でユーザー情報をエクスポートできません。当アプリケーションを利用することで、検索を容易にスムーズにし、情報を確認することや、必要な情報をエクスポートできます。

機能一覧

・キーワードに加え、所属グループや組織、ユーザーフィールド情報などさまざまな条件を組み合わせた検索が可能です

・ユーザーフィールドのドロップダウン/マルチセレクト/チェックボックスは、値から検索ができます

・タグでの検索の場合、OR検索、またはAND検索を選択できます

・ユーザー情報をCSV形式のファイルでダウンロードできます

・検索条件を保存することが可能です。（カスタムオブジェクトを使用可能な場合は、検索条件を他のエージェントと共有できます）

活用例

・検索条件を保存し全社で共有することで、特定のユーザーをしぼったリストを作成

・標準の機能でインポート機能はあるが、エクスポート機能がないため、既存ユーザーの情報を一括アップデートをしたい

・ユーザー検索を簡単におこないたい

注意事項

※ エクスポートは、一度に最大1,000件まで可能です

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