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Zendeskアプリケーション
Organization Search & Export
Zendeskに登録された組織情報を簡単に検索&エクスポート
Zendeskに登録された組織情報を容易に検索し、検索結果を表示します。また、組織データをCSV形式でエクスポートできます。 Zendeskの標準機能では、さまざまな条件をかけ合わせた検索をおこなう際には、演算子を利用する必要があります。またCSV形式でユーザー情報をエクスポートできません。当アプリケーションを利用することで、検索を容易にスムーズにし、情報を確認することや、必要な情報をエクスポートできます。
機能一覧
・キーワードに加え、タグや作成日、カスタム組織フィールド情報などさまざまな条件を組み合わせた検索が可能です
・組織フィールドのドロップダウン/チェックボックスは、値から検索ができます
・タグでの検索の場合、OR検索、またはAND検索を選択できます
・組織情報をCSV形式のファイルでダウンロードできます
・検索条件を保存することが可能です(カスタムオブジェクトを使用可能な場合は、検索条件を他のエージェントと共有できます)
活用例
・検索条件を保存し全社で共有することで、特定の組織をしぼったリストを作成
・標準の機能でインポート機能はあるが、エクスポート機能がないため、既存組織の情報を一括アップデートをしたい
・組織検索を簡単におこないたい
注意事項
※ エクスポートは、一度に最大1,000件まで可能です。