国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京」に出展＆セミナー登壇します！

2021年11月11日（木）・12日（金）に、サンシャインシティ・文化会館にて開催される国内最大のコールセンター・CRM業界向けイベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 東京」に出展ならびにセミナー登壇します。

CC/CRMデモ＆コンファレンス2021 in 東京

本イベントは、『5年後のto be ー変化の時代を勝ち抜くアフターコロナのCX』をタイトルに掲げ、次世代コールセンターの構築に必要なクラウドサービス、チャットボット、AI(人工知能)など業務効率化の実現に活用されるソリューションや、在宅勤務、多拠点向け統合ソリューションなど、コンタクトセンター業務に向けた製品が多数紹介されます。

弊社ブースでは、カスタマーサービスプラットフォーム『Zendesk』を基盤とした次世代コンタクトセンターのためのソリューションをはじめ、Amazon ConnectインテグレーションやAIインテグレーションをご紹介します。APAC NO.1パートナーとして、業務課題に沿った活用提案から、導入サポート、業界別導入事例など専門スタッフが詳しくご案内します。

また、弊社代表取締役辻本が、以下事例＆ソリューションセミナーにて登壇いたします。

セミナー日時：11/11（木）16:30〜17:15
講演タイトル：TEPCOの事例から学ぶ、次世代コンタクトセンター構築方法
会場：D-06

▼セミナー会場D お申し込み
https://crm.callcenter-japan.com/cct/seminar/index.php?category=4

「これからのコールセンター/カスタマーサポートの姿とは？」「カスタマーエクスペリエンスとは？」などの課題解決のヒントが得られる専門展となります。

※内容詳細・参加お申込等は、以下開催案内ページをご確認ください。
▼コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2021 in 東京 (第22回)
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/

※本イベントは、新型コロナウイルス感染予防対策として、以下実施のもと開催されます。
https://www.callcenter-japan.com/tokyo/countermeasurescovid/

※以下URLより事前登録の上、ご来場ください。
https://crm.callcenter-japan.com/cct/form/visitor_regist.php

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