『営業・マーケDXPO 東京’26 夏コールセンター・CX展』に出展します！

2026年8月20日(木)・21日(金)に、東京ビッグサイトにて開催される、コールセンターやCS/CX部門の課題解決につながるイベント「営業・マーケDXPO 東京’26 夏コールセンター・CX展」に出展します。

本展示会は、CTI、チャットボット、各種問合せ管理ツールや、カスタマーサクセスツールなど、コールセンターやCS/CX部門の生産性向上、業務効率化に役立つ製品・サービスが集結する専門展示会です。

弊社ブースでは、世界10万社以上に導入されているカスタマーサービスプラットフォーム「Zendesk」関連ソリューションやAI活用をはじめ、大手からスタートアップまで800社を超える豊富なCX向上支援実績とノウハウにより、お客様の現状・課題に合わせた最適なCXソリューションをご提案します。

「問い合わせ対応の自動化・効率化によって現場の負担を軽減し、コールセンター全体の生産性向上やAI活用・DX化を推進したい」とお考えの方、「CX（顧客体験）を向上させることで、企業の収益拡大へと繋げていきたい」という課題をお持ちの方は、ぜひご来場ください。

＜開催概要＞

イベント名	営業・マーケDXPO 東京’26 夏コールセンター・CX展
開催日程	2026年8月20日（木）　9:30～17:30 2026年8月21日（金）　9:30～16:30
会場	東京ビッグサイト(西1・2・3ホール)
ブース番号	西1ホール 1−39
主催	ブティックス株式会社

＜セミナー登壇＞

セッションNo	263
日時	2026年8月20日（木）15:50～16:20
講演内容	『システム導入だけでは効率は上がらない。Zendesk800社支援で見えた運用設計とAI活用の最適解』国内Zendesk導入800社以上の支援実績から見えたのは「システム導入だけでは成果は出ない」という事実です。企業の高いCX要求に応えるには、運用設計と現場定着が不可欠です。本講演では、大丸松坂屋百貨店やアンドエスティHDのAI活用事例をもとに、CRMやAI導入の価値を最大化する実践を解説します。
登壇者	株式会社エクレクト Solution Sales 加藤匠

展示会の内容詳細・参加お申込み等は、以下開催案内ページをご確認ください。

▼営業・マーケDXPO 東京’26 夏　コールセンター・CX展
https://dxpo.jp/real/fox/tokyo/sales/

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