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Zendeskアプリケーション
< ユーティリティソリューション>
Due Date Alert
指定日までの営業日数を計算しアラートを表示
Zendeskのカスタムフィールドに格納されている日付(期日)までの営業日を計算し、アプリで設定された日数以下だった場合、チケットを開く際にアラートを表示します。 デフォルトでは土日祝日を休日として計算し、設定でスケジュールIDを入力する事で、指定のZendeskスケジュールを利用して計算します。
機能一覧
・カスタムフィールドに格納されている日付(期日)までの営業日を計算し、アプリで設定された日数以下だった場合、チケットを開く際にアラートを表示します。
注意事項
・デフォルトでは土日祝日を休日として計算し、設定でスケジュールIDを入力する事で、指定のZendeskスケジュールを利用して計算します。
・こちらのアプリケーションは無料となります。以下URLよりダウンロードください。
https://www.zendesk.co.jp/marketplace/apps/support/855413/due-date-alert/