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ソリューション

Zendeskアプリケーション

< ユーティリティソリューション>

Due Date Alert

指定日までの営業日数を計算しアラートを表示

Zendeskのカスタムフィールドに格納されている日付(期日)までの営業日を計算し、アプリで設定された日数以下だった場合、チケットを開く際にアラートを表示します。 デフォルトでは土日祝日を休日として計算し、設定でスケジュールIDを入力する事で、指定のZendeskスケジュールを利用して計算します。

機能一覧

・カスタムフィールドに格納されている日付(期日)までの営業日を計算し、アプリで設定された日数以下だった場合、チケットを開く際にアラートを表示します。

注意事項

・デフォルトでは土日祝日を休日として計算し、設定でスケジュールIDを入力する事で、指定のZendeskスケジュールを利用して計算します。

・こちらのアプリケーションは無料となります。以下URLよりダウンロードください。
https://www.zendesk.co.jp/marketplace/apps/support/855413/due-date-alert/

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