Solution

ソリューション

CX/EX向上ソリューション

CX/EX向上ソリューション

Zendeskカスタマイズアプリケーション

URL Opener

任意の指定サイトをワンクリックでオープン

顧客情報データベースや、社内で利用している別システムなどのURLを設定し、Zendesk Supportのチケット画面からワンクリックで表示できます。アプリに表示されるボタンをクリックすると、任意のサイトが新しいタブで開きます。 顧客情報やチケット情報を付与したURLパラメーターを利用することもできます。顧客対応時に、別途表示させたい情報サイトがある場合に、便利にご利用いただけます。

機能一覧

・社内システムや顧客データベースなどをワンクリックで表示

・遷移先やボタンに表示するテキストは、アプリ設定画面から簡単に変更可能

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