Ticket Search & Export

条件抽出したチケットをCSV出力

Zendeskに登録されたチケットの検索 / 閲覧をおこない、検索結果をCSVファイルへエクスポートできます。特定の条件に一致するチケットだけを出力したり、簡単に条件を入力してチケットを検索したい場合など、便利に活用いただけます。

・あらかじめ用意した項目での検索と、フリーワード欄への検索条件入力（Zendesk標準検索での方法）もサポート

・CSVによるエクスポートはチケット情報とチケットコメント情報をサポート（それぞれ別々に生成）

本アプリは、Zendesk APIを用いてチケットの検索及びCSVファイルエクスポートを実現しています。Zendesk API制限の影響を受けますので、あらかじめご了承ください。出力の目安は以下の通りです。

　・チケット情報：3000件＠5分間に1回
・チケットコメント情報：100チケット分のコメント＠5分間に1回