アンサーロボ – Zendesk連携

AIを使って、手間なしで高い回答精度を実現

FAQを登録するだけでAIボットをリリースできる質問応答システム「アンサーロボ」とZendeskを連携させることで、Zendeskのナレッジ管理システム標準の検索機能よりも高位な関連性の高いFAQ検索結果をユーザに提供することが可能となります。また、アンサーロボと連携するために必要な機能をパッケージにしてご提供いたします。

機能・特長

導入、運用が手間いらず: 10万件以上の日本語QAで訓練済みのAIを利用しているため、単語登録を含めた学習データが不要、FAQを登録するだけですぐ使え、シナリオ登録も必要ありません。またHTMLに貼り付けるだけで、好きなページにチャットウィジットを実装できます。

高い検索＆回答精度: AIがテキストを読解するため、回答から多くの情報を抽出することができます。そのためキーワードに加え、自然文の質問に回答できます。また意味が最も近い回答を登録FAQから抽出するため、質問の意図に合った順に回答を表示します。

アンサーロボ – Zendesk連携

AIを使って、手間なしで高い回答精度を実現

機能・特長

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