eclect

Batch Email Sender

自社プロダクト

Zendeskから一斉メール送信を可能に

事前に作成した配信先リスト宛に、Zendeskから一斉にメール送信ができるアプリです。


メール一斉送信のしくみ

マクロに登録した文面を元に、トリガを使用して送信します。
配信先リストを事前作成しておき、Zendeskから該当リスト宛に一斉メール送信ができるアプリです。


3ステップで送信可能

STEP1:配信先リストの作成

STEP2:文面用マクロの設定

STEP3:送信元の指定


アプリ概要

さまざまな条件からユーザーを検索し、任意の配信先リストが作成可能です。
作成した配信リスト宛に同じ内容のチケットを一括作成し、Zendeskから一斉メール配信が可能です。

※配信先リストの保存先は、Zendesk Supportのプランにより異なります。
 -  Enterpriseプラン:Zendesk Sunshineのカスタムオブジェクトに保存され、リストを他のエージェントと共有できます。
 -  Team/Professionalプラン:利用しているブラウザに保存されるため、他のエージェントとの共有や別ブラウザでの利用はできません。