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AIエージェント活用のトレンドとFin最新機能 ～Fin AIエージェントセミナーVol.1

開催日：2026.02.18（水）15:00〜16:00
終了

継続的なアップデートにより進化を続ける「Fin AIエージェント」。
本セミナーでは、2025年12月〜2026年01月にリリースされた最新機能・改善内容を中心に、実際の運用にどのような変化をもたらすのかをわかりやすく解説します。

すでにFin AIエージェントを利用中の方はもちろん、これから導入を検討されている方に向けて、「何が変わったのか」「どこまでできるようになったのか」を短時間でキャッチアップできる内容です。
AIエージェントの精度向上や対応範囲の拡張、運用・改善をスムーズに進めるためのポイントなど、カスタマーサポート現場で実際に役立つ観点を中心にご紹介します。

Fin AIエージェントの最新動向を把握し、今後の問い合わせ対応やCX改善に活かしたい方に最適なアップデート解説セミナーです。

こんな方におすすめ

  • Fin AIエージェントの最新アップデート情報を短時間で把握したい方
  • すでにFin AIエージェントを利用しており、新機能・改善点を業務に活かしたい方
  • Fin AIエージェントの導入を検討中で、最新の機能状況を確認したい方
  • カスタマーサポート / CX / プロダクト担当者として、運用改善のヒントを得たい方
  • AIエージェント活用のトレンドや、Fin AIエージェントの進化スピードを把握したい方

開催概要

開催日 2026年2月18日（水）
時間 15:00〜16:00
場所 オンライン（Zoom）
お申込み後に、参加用URLをご案内いたします。
主催 株式会社エクレクト

プログラム

講演 ＜登壇者＞
株式会社エクレクト
Intercom事業部長
込山 雄大

2020年、エクレクトに新卒第1号として入社。
Zendesk導入コンサルタントとしてキャリアをスタートし、導入支援で培った知見を活かして営業へキャリアチェンジ。
その後、Zendesk営業マネージャーを務め、複数の新規事業の立ち上げを経験。
2024年には史上最年少で事業部長に就任。
現在はIntercom事業部長として、AIエージェント「Fin by Intercom」の展開を牽引している。
質疑応答 ご質問は、ZoomのQ&A機能より随時受付ます。
講演後に、まとめて回答いたします。

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

登壇者

  • 込山 雄大
    込山 雄大
    株式会社エクレクト
    Intercom事業部長

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お問合せ窓口
エクレクトセミナー運営事務局
e-mail:marketing@eclect.co.jp

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