AI時代のカスタマーサポートは何から始める？～Nottaで始めるマニュアル整備の第一歩～

開催日：2026.08.27（木）14:00〜15:00

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「AIを導入したいけど、何から手をつければいいかわからない」
—そう感じているCS担当者の方は多いのではないでしょうか。
AIがうまく機能するかどうかは、その土台となる「情報の整備」にかかっています。

会議の決定事項、顧客からの声、社内のノウハウ—これらがきちんと蓄積・整理されていなければ、どんなに優れたAIツールを導入しても、期待通りの成果は出ません。

本セミナーでは、CSのAI化を3つのステップで整理しながら、その第一歩である「マニュアル整備」をAI議事録ツール「Notta」でどう実現するかを、デモを交えながらご紹介します。
AIの波に乗り遅れたくない方、まず何か一つ始めてみたい方に、明日から使えるヒントをお届けします。

開催日	2026年8月27日（木）
時間	14:00〜15:00
場所	オンライン（Zoom）お申込み後に、参加用URLをご案内いたします。
主催	株式会社エクレクト

講演1（セッション）	＜登壇者＞株式会社エクレクト舛田晃平 2023年に株式会社エクレクト入社 CX・AI領域の法人営業に従事し、セールス組織の立ち上げや自治体向けDX・AXコンサルティングを担当。現在は企業のAI活用支援やカスタマーサポート領域の業務改善を支援している。
質疑応答	ご質問は、ZoomのQ&A機能より随時受付ます。講演後に、まとめて回答いたします。

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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