成長し続けるEC成功企業が実践していることとは～ DX推進・パーソナライズ施策・顧客接点改善の視点から成功事例を紐解く～

昨今、様々なチャネルのデジタル化とユーザーのリテラシー向上が進む中、企業が中長期的に発展していく為には、ユーザーにより快適な体験を提供することで、企業への信頼や愛着を感じてもらい、支持されるブランドになる必要があります。そしてその実現には、収集した多種多様なデータを統合するプラットフォームや、そのデータを分析・活用したパーソナライズ施策が非常に重要となります。

本セミナーでは、こうした取り組みを実践し成功している企業の、売上及び顧客満足度の向上に繋がる施策を、事例を交えて詳しくご紹介させていただきます。ECご担当者必見となっておりますので、ぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

最新のEC情勢やECサイト成功事例を知りたい
ECプラットフォームの見直しを検討している
パーソナライゼーションによる顧客維持やロイヤル化の方法を知りたい
デジタルマーケティングを少人数で効率的に実施したい
メール管理や顧客管理などバラバラの社内ツールを統合したい

開催概要

開催日	2019年10月18日(金)
時間	14:00～16:20 （受付開始：13:30）
場所	イオンコンパス　大阪駅前会議室大阪府大阪市北区梅田1-2-2 大阪駅前第2ビル15階 ROOM-G ■電車でお越しの方 JR東西線「北新地」駅（直結） JR各線「大阪」駅（徒歩3分）新幹線「新大阪」駅より、JR線、地下鉄にて約15分地下鉄阪神「梅田」駅（徒歩5分）地下鉄阪急「梅田」駅（徒歩5分）市営地下鉄「梅田」駅（徒歩3分）
定員	40名
参加費	無料

プログラム

13:30〜14:00	受付
14:00〜14:40	【2025年の崖】から転落しないECサイトへ！経済産業省から「DXレポート～ITシステム「2025年の崖」克服とDXの本格的な展開～」というレポートが発行され、各所で話題となっております。本セミナーでは、上記レポートの概要とECでの対応策、DX推進に重要なポイントや成功事例について解説させて頂きます。
14:40〜14:50	休憩
14:50〜15:30	様々なマーケティングシーンで活用されるレコメンド、その効果と事例情報が溢れる時代の中、「自分向け」である事を求める消費者の声は更に強くなってきています。消費者が「今求めているモノ」を予測して推薦を行うレコメンドサービスは、もはやECの訪問者だけに提供するサービスではありません。プッシュ通知、LINE、メール、OMO等、様々なマーケティングシーンにおけるパーソナライズレコメンドの活用方法や効果を、事例を通じてお伝えいたします。
15:30〜15:40	休憩

登壇者

曳地健一氏

株式会社インターファクトリー
業務企画室室長兼パートナーアライアンスチームマネージャー
古賀良国氏

シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
プロダクト・エヴァンジェリスト
徳山友紀

株式会社エクレクト
エンゲージメントマネージャー

お申し込みはこちら

お問合せ窓口
e-mail：info@eclect.co.jp セミナー窓口：徳山

セミナー

一覧はこちら

成長し続けるEC成功企業が実践していることとは ～ DX推進・パーソナライズ施策・顧客接点改善の視点から成功事例を紐解く ～

こんな方におすすめ

開催概要

プログラム

登壇者

セミナー

成長し続けるEC成功企業が実践していることとは～ DX推進・パーソナライズ施策・顧客接点改善の視点から成功事例を紐解く～