ソリューション

データユーティリティソリューション

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Organization Search & Export

Zendeskに登録された組織情報を簡単に検索＆エクスポート

Zendeskに登録された組織情報を容易に検索し、検索結果を表示します。また、組織データをCSV形式でエクスポートできます。 Zendeskの標準機能では、さまざまな条件をかけ合わせた検索をおこなう際には、演算子を利用する必要があります。またCSV形式でユーザー情報をエクスポートできません。当アプリケーションを利用することで、検索を容易にスムーズにし、情報を確認することや、必要な情報をエクスポートできます。

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Macro Import & Export

マクロのインポート&エクスポートに対応

マクロの新規作成/更新がCSV経由で一括インポートできます。 また、既存のマクロを任意の条件でエクスポートできます。

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Ticket Search & Export

条件抽出したチケットをCSV出力

Zendeskに登録されたチケットの検索 / 閲覧をおこない、検索結果をCSVファイルへエクスポートできます。特定の条件に一致するチケットだけを出力したり、簡単に条件を入力してチケットを検索したい場合など、便利に活用いただけます。

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Category Section Import & Export

カテゴリ・セクションをインポート＆エクスポート

ガイドのカテゴリ、セクションをCSVでインポート/エクスポートし、一括で登録を行います。

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User Search & Export

ユーザー検索＆エクスポートに対応

Zendeskに登録されたユーザーを容易に検索し、検索結果を表示します。また、ユーザーデータをCSV形式でエクスポートできます。 Zendeskの標準機能では、さまざまな条件をかけ合わせた検索をおこなう際には、演算子を利用する必要があります。またCSV形式でユーザー情報をエクスポートできません。当アプリケーションを利用することで、検索を容易にスムーズにし、情報を確認することや、必要な情報をエクスポートできます。

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Article Import & Export

Zendesk Guideの記事インポート＆エクスポート

Zendesk Guideの記事をCSV形式のファイルでインポートし、既存記事の更新や新規記事の作成がおこなえます。 また、キーワードやカテゴリ、セクションなどの単位で記事を一括エクスポートできます。

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