Zendesk×SurveypalでCX向上！顧客理解を深めインサイトを獲得する方法

すべてのビジネスにとって、アンケートは実用的な考察（インサイト）を生み出す貴重なツールです。しかし、正しく活用できなければ意味がありません。そこでお勧めしたいのが、Zendeskとカスタマーフィードバックマネジメント（CFM）システム「Surveypal」の連携です。

Zendeskと標準連携が可能なSurveypalは、Zendeskの標準機能「CSAT」では対応できない機能要件をカバー。フィードバックに即座に対応できるだけでなく、繰り返される問題の根本原因を発見することで、業務を発展させ競争力を維持することに貢献しています。本セミナーでは、Zendeskユーザー様を対象に、顧客アンケートにとどまらないSurveypalの活用方法やそのメリットについてご紹介します。

※プログラムは予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

『Surveypal』は、ZendeskやSalesforceと簡単に連携ができる高度なアンケートシステムです。
企業イメージに合わせて、柔軟にデザインを​​​​カスタマイズすることも可能です。
≫ Surveypalの詳細

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