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エクレクトの様々なソリューション、600社以上の導入実績から、具体的な事例をご紹介します。
オンライン化の加速で学生対応の質が向上、Zendeskを基盤に包括的な支援体制の構築へ
立命館大学
迷いや疑問を生まない工夫を詰め込み、CXとEXの改善を両輪で推進
株式会社学研プロダクツサポート
全授業のオンライン化に伴う問い合わせ急増に、スモールスタートで迅速に対応
京都大学
ヘルプページの再構築で自己解決を促進、顧客を理解し改善を回すきっかけに
Classi株式会社