CASE
導入事例
エクレクトの様々なソリューション、
600社以上の導入実績から、
具体的な事例をご紹介します。
- 小売/EC
- Zendesk
サイロ化したデータの一元化と全社的活用を加速し、データドリブンな顧客理解に基づくアクションを可能に
株式会社フェリシモ
- メーカー
- Zendesk
顧客視点での社内ヘルプデスク変革が現場を変え、美容市場の発展を支えるビジネスの原動力に
株式会社ミルボン
- 建設
- Zendesk
社内ITサポートの属人化を脱却し、自己解決率アップへの取り組みを加速
戸田建設株式会社
- 教育
- Zendesk
迷いや疑問を生まない工夫を詰め込み、CXとEXの改善を両輪で推進
株式会社学研プロダクツサポート
- 教育
- Zendesk
全授業のオンライン化に伴う問い合わせ急増に、スモールスタートで迅速に対応
京都大学
