CASE

導入事例

現在、Zendeskは世界中の国々の
10万社以上で利用されています。
日本でも企業の規模を問わず
導入する企業が増加しています。

エクレクトは APAC No.1のZendesk
導入実績があり、様々な分野で
CX向上およびEX向上につながる
サービスをトータルで提供しています。

情報通信/SaaS

グローバルでのビジネス展開も見据え、しなやかな進化を可能にするカスタマーサービス基盤

株式会社セゾン情報システムズ

教育

オンライン化の加速で学生対応の質が向上、Zendeskを基盤に包括的な支援体制の構築へ

立命館大学

研究開発

スーパーコンピュータの利用者支援をスマートに〜効率化を最優先課題に変革を推進〜

国立研究開発法人理化学研究所

サービス

問い合わせ対応のホスピタリティを強化し、選ばれるホテルへの改革を前進

株式会社三井不動産ホテルマネジメント

情報通信/SaaS

多言語化、マルチブランド対応をきっかけに〜ITでサポートの現場を変える挑戦〜

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社