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お役立ちコラム
便利アプリ 2025.04.10
リスク管理に役立つ!メールの誤送信を防ぐ、エクレクトオリジナルZendeskアプリ「Public Comment Alert」
Zendeskでメール送信をする際に、「確認画面」を表示し、誤送信を未然に防ぐアプリです。
便利アプリ 2023.06.24
Zendeskのあったらいいなに応えるTicket Search & Export – チケット検索&エクスポートアプリのご紹介
今回はZendeskの「あったらいいな」を解決するアプリをご紹介します。
便利アプリ 2022.12.12
高性能なAIを使って、FAQ内の解決率を上昇させる
FAQシステムに外部のAIを組み込むことで検索精度を向上させる『アンサーロボ – Zendesk連携』についてご紹介します。
便利アプリ 2022.09.12
Zendeskをよりプロアクティブに!エクレクト オリジナルアプリ「Batch Email Sender : 一斉メール送信アプリ」
Zendeskからメールの一斉送信を可能にする、弊社のオリジナルアプリ『Batch Email Sender:一斉メール送信アプリ』についてご紹介します。
便利アプリ 2022.08.01
SlackとZendeskの双方向連携が可能に!エクレクト オリジナルアプリ「Slack Channel Integration」
SlackとZendeskの双方向連携を実現する、エクレクトオリジナルアプリ「Slack Channel Integration」のご紹介です。
便利アプリ 2022.07.25
Slackの投稿メッセージをZendeskでチケット化する
Zendesk社が公開している連携用アプリSlack for Zendesk Supportについて詳しくご紹介します。
便利アプリ 2022.07.11
Zendeskで利用できる翻訳機能・アプリについて
Zendeskで利用できる翻訳機能と便利なアプリについてご紹介します。
便利アプリ 2022.05.16
Zendeskのお悩み解決!エクレクト オリジナルアプリ「全ビュー表示:All View Display」
標準では、一覧表示数に上限のあるZendeskのビューを、すべて表示できるようになる弊社オリジナルアプリのご紹介です。