お役立ちコラム

便利アプリ 2025.04.10

リスク管理に役立つ！メールの誤送信を防ぐ、エクレクトオリジナルZendeskアプリ「Public Comment Alert」

Zendeskでメール送信をする際に、「確認画面」を表示し、誤送信を未然に防ぐアプリです。

便利アプリ 2023.06.24

Zendeskのあったらいいなに応えるTicket Search & Export – チケット検索＆エクスポートアプリのご紹介

今回はZendeskの「あったらいいな」を解決するアプリをご紹介します。

便利アプリ 2022.12.12

高性能なAIを使って、FAQ内の解決率を上昇させる

FAQシステムに外部のAIを組み込むことで検索精度を向上させる『アンサーロボ – Zendesk連携』についてご紹介します。

便利アプリ 2022.09.12

Zendeskをよりプロアクティブに！エクレクト オリジナルアプリ「Batch Email Sender ： 一斉メール送信アプリ」

Zendeskからメールの一斉送信を可能にする、弊社のオリジナルアプリ『Batch Email Sender：一斉メール送信アプリ』についてご紹介します。

便利アプリ 2022.08.01

SlackとZendeskの双方向連携が可能に！エクレクト オリジナルアプリ「Slack Channel Integration」

SlackとZendeskの双方向連携を実現する、エクレクトオリジナルアプリ「Slack Channel Integration」のご紹介です。

便利アプリ 2022.07.25

Slackの投稿メッセージをZendeskでチケット化する

Zendesk社が公開している連携用アプリSlack for Zendesk Supportについて詳しくご紹介します。

便利アプリ 2022.07.11

Zendeskで利用できる翻訳機能・アプリについて

Zendeskで利用できる翻訳機能と便利なアプリについてご紹介します。

便利アプリ 2022.05.16

Zendeskのお悩み解決！エクレクト オリジナルアプリ「全ビュー表示：All View Display」

標準では、一覧表示数に上限のあるZendeskのビューを、すべて表示できるようになる弊社オリジナルアプリのご紹介です。