導入事例

• 情報通信/SaaS
• Fin

急成長SaaSの顧客体験を支える！Fin × エクレクトの運用改善支援で実現したCX戦略

株式会社SYSLEA

• 情報通信/SaaS
• Zendesk

サービス・ソリューションカンパニーへの変革を見据えて

株式会社マクニカ

• 情報通信/SaaS
• Fin

わずか1か月で50〜60％自己解決を実現！Fin導入で変わったサポート体制

株式会社EventHub

• 情報通信/SaaS
• Zendesk

グローバルでのビジネス展開も見据え、しなやかな進化を可能にするカスタマーサービス基盤

株式会社セゾンテクノロジー

• 情報通信/SaaS
• Zendesk

店舗の「思い」と「アイデア」をシェアして 成長戦略の実現を支え続けるサポート基盤を構築

株式会社フューチャーショップ

• 情報通信/SaaS
• Zendesk

チャネルごとに異なるツールをZendeskに集約し、成長の鍵を握るVOC活動の基盤に

NTTPCコミュニケーションズ株式会社

• 情報通信/SaaS
• Zendesk

4つのツールを手放し全てをZendeskに移行〜一元管理の実現を機に変革を加速〜

株式会社テレコムスクエア

• 情報通信/SaaS
• Surveypal

アンケートから見えてきた顧客の声をZendeskとの連携で具体的アクションへ

株式会社ディー・エヌ・エー

• 情報通信/SaaS
• Zendesk

多言語化、マルチブランド対応をきっかけに〜ITでサポートの現場を変える挑戦〜

GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社