コラム

AI 2024.11.08

生成AIを取り入れた効果的なコンテンツ戦略とは？

「AI生成コンテンツ」は、かつては流行語にすぎませんでした。しかし今では、あらゆるマーケティング担当者が頻繁に使う言葉となり、先進的な一部の担当者たち…

AI 2024.11.08

AIでレビュー対応が変わる！知っておくべきポイント

消費者レビューに対応する上で大切なことは共感です。しかし共感はどのように高めればいいのでしょうか。本ブログでは、AIを使ったレビュー対応強化について、…

チャット 2024.11.07

検索時代の終焉？ChatGPTがもたらす変化とは

ChatGPTによって「検索」する時代は終わりを迎えるのでしょうか？その答えは「ノー」です。

分析 2024.10.01

実践あるのみ：Yextが自社ツールを使う理由とその効果

Yext Answersを使うと、どのような成果が得られるのでしょうか？ここではYext社の自社サイトにおいて、どのような変化があったかをご紹介します。

チャット 2024.10.01

対話型AI：検索からチャットまで、素晴らしい顧客体験を

企業がAIを使って意味のある会話体験を作るためには、どんなテクノロジーに注目すべきなのでしょうか？そのポイントをご紹介します。

検索 2024.10.01

サイト内検索を使いこなす方法とは

サイト内検索を活用し、顧客に最適な情報を提供するにはどうしたらよいのでしょうか。その方法についてご紹介します。