NEWS

お知らせ

2023.11.09
PRESS RELEASE
エクレクト、「Zendesk」と「RightConnect by KARTE」、「BIZTEL」を連携したコールセンター向け新ソリューションを提供開始〜顧客の問い合わせ前の行動データをCTIとZendeskにつなぎ、スムーズな応対による顧客体験とオペレータの生産性向上を実現〜
2023.11.07
PRESS RELEASE
顧客課題に応じた最適なチャネル・部署へ誘導することで、顧客ストレスと応対コストを軽減〜WebチャネルとクラウドCTIを連携する『RightConnect by KARTE』で、顧客の困りごとを事前把握し適切に応答〜
2023.11.06
PRESS RELEASE
エクレクト、広島県大崎上島町と地方創生に向けた包括連携協定を締結〜地域の課題解決に取り組むパートナーとして、大崎上島町の活性化を目指します〜
2023.10.06
PRESS RELEASE
エクレクト代表の辻本が、EY アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー 2023 ジャパンにて、中国地区特別賞を受賞しました
2023.09.04
PRESS RELEASE
元ジャパンネット銀行取締役会長小村充広氏、エクレクトの取締役会長に就任
2023.08.23
PRESS RELEASE
エクレクト、サーバーワークス社と共同で”声”で本人認証が可能な「Voice ID 認証機能」をリリース
2023.07.04
PRESS RELEASE
エクレクト、サーバーワークス社、アドバンスト・メディア社と共同でオタフクソース社に「⾳声⽂字化サービス for Amazon Connect」を導入
2023.06.27
PRESS RELEASE
エクレクト、顧客が求めるデジタル体験を届けるYext社の「Yextサービス」を提供開始
2023.03.31
PRESS RELEASE
エクレクト、ひろぎんグループから出資を受け地域DXの推進を強化
2023.03.10
PRESS RELEASE
エクレクト、Zendeskパートナーアワードにて3年連続APACトップを受賞〜販売実績、パフォーマンス、イノベーションなどの総合評価により選出〜
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