NEWS

お知らせ

2024.11.20
PRESS RELEASE
エクレクト、Zendesk、日本アバイアの3社で柔軟な音声対応が可能なコンタクトセンター基盤を共同提供開始
2024.11.08
NEWS
国内最大のコンタクトセンター・CRM業界向けのイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に出展します！
2024.10.30
PRESS RELEASE
生成要約サービス「QuickSummary2.0」とCXプラットフォーム「Zendesk」が連携
2024.10.11
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ひろしまIT総合展2024に出展します！
2024.10.04
NEWS
国内最大の金融機関のためのITフェア「FIT2024」に出展します！
2024.09.26
NEWS
日本最大級のDX総合展【DX 総合EXPO 2024 秋 東京】に出展します！
2024.09.05
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エクレクト、『フェリシモ ベストパートナー賞特別賞』を受賞！
2024.08.26
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金融機関向けの最新ソリューションを体験できる総合展「FIT大阪2024」に出展します！
2024.07.17
PRESS RELEASE
エクレクト、名古屋に国内6つとなる新拠点を開設– CXコンサル事業を強化 – 
2024.06.03
NEWS
日本最大級のDX総合展【DX 総合EXPO 2024 夏 東京】に出展します！
2024.05.15
NEWS
西日本最大のコンタクトセンター・CRM業界向けのイベント「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2024 in 大阪」に出展します
2024.04.17
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日本最大のIT展示会、「Japan IT Week 春」に出展します！
2024.03.12
PRESS RELEASE
エクレクト、LINE×Zendesk連携にAI検索も加えた先進的なカスタマーサポート基盤を提供〜アイアクト社と共同でJBR社に導入〜
2024.02.09
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日本最大級のDX総合展【DX 総合EXPO 2024 春 東京】に出展します！
2024.01.22
PRESS RELEASE
エクレクト、Zendeskパートナーアワードにて4年連続エリアトップを受賞！〜販売実績、パフォーマンス、イノベーションなどの総合評価により選出〜
2024.01.11
PRESS RELEASE
エクレクト、生産性向上・業務効率化を支援するデジタル・アダプション・プラットフォーム『WalkMe』を提供開始〜直感的なポップアップやガイダンスなど豊富な表現力でシステムの定着化・DXを促進〜
2023.12.22
NEWS
ニッキンONLINEに、エクレクト会長 小村のインタビュー記事が掲載されました！
2023.12.22
PRESS RELEASE
エクレクト、リアルタイムインシデント対応ソリューション「PagerDuty」を提供開始〜インシデント対応の迅速化を実現し、ITサービス運用の高度化とCX・EXの向上を支援〜
2023.12.07
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年末年始休業のお知らせ
2023.12.05
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日本最大級のDX総合展【DX 総合EXPO 2023 冬 大阪】に出展します！
2023.11.16
NEWS
Zendesk Japan国内最大フォーラム『Zendesk Showcase Tokyo』に出展しました！
2023.11.14
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広島修道大学にて講演をしました！
2023.11.09
PRESS RELEASE
エクレクト、「Zendesk」と「RightConnect by KARTE」、「BIZTEL」を連携したコールセンター向け新ソリューションを提供開始〜顧客の問い合わせ前の行動データをCTIとZendeskにつなぎ、スムーズな応対による顧客体験とオペレータの生産性向上を実現〜
2023.11.07
PRESS RELEASE
顧客課題に応じた最適なチャネル・部署へ誘導することで、顧客ストレスと応対コストを軽減〜WebチャネルとクラウドCTIを連携する『RightConnect by KARTE』で、顧客の困りごとを事前把握し適切に応答〜
2023.11.06
PRESS RELEASE
エクレクト、広島県大崎上島町と地方創生に向けた包括連携協定を締結〜地域の課題解決に取り組むパートナーとして、大崎上島町の活性化を目指します〜
2023.10.31
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広島県主催のビジネスイベント「Hi! HIROSHIMA」にて、エクレクト新拠点 大崎上島でアンラーニングをテーマに交流会を実施しました！
2023.10.12
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国内最大のコンタクトセンター・CRM業界向けのイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 東京」に出展します！
2023.10.11
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国内最大の金融機関のためのITフェア「FIT2023」に出展します！
2023.10.10
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サポートサービスの祭典「HDI アカデミー2023」に出展します！
2023.10.09
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Zendesk Japanの国内最大イベント「Zendesk Showcase Tokyo」に出展します！
2023.10.06
PRESS RELEASE
エクレクト代表の辻本が、EY アントレプレナー・オブ・ザ・イヤー 2023 ジャパンにて、中国地区特別賞を受賞しました
2023.09.08
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第26回 カスタマーサポートシンポジウム カスタマーソリューションセッションにて登壇します
2023.09.04
PRESS RELEASE
元ジャパンネット銀行取締役会長小村充広氏、エクレクトの取締役会長に就任
2023.08.23
PRESS RELEASE
エクレクト、サーバーワークス社と共同で”声”で本人認証が可能な「Voice ID 認証機能」をリリース
2023.08.21
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MarkeZine Day 2023 Autumnにて、登壇します！
2023.07.07
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DX実現のための総合展【DX EXPO 2023 夏 東京】に出展します！
2023.07.04
PRESS RELEASE
エクレクト、サーバーワークス社、アドバンスト・メディア社と共同でオタフクソース社に「⾳声⽂字化サービス for Amazon Connect」を導入
2023.06.27
PRESS RELEASE
エクレクト、顧客が求めるデジタル体験を届けるYext社の「Yextサービス」を提供開始
2023.06.13
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西日本最大のコンタクトセンター・CRM業界向けのイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2023 in 大阪」に出展します
2023.04.03
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日本最大のIT展示会、「Japan IT Week 春」に出展します！
2023.03.31
PRESS RELEASE
エクレクト、ひろぎんグループから出資を受け地域DXの推進を強化
2023.03.29
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東野 誠氏がエクレクトの社外取締役に就任しました
2023.03.24
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『広島進出企業の本音に迫る！オフィス視察ツアー』の視察対象企業として選ばれました！
2023.03.16
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湯崎広島県知事と弊社代表辻本が対談しました！〜地方を拠点にする企業が描く、ウェルビーイング経営の未来〜
2023.03.14
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『ひろしまユニコーン10』プロジェクトの成果発表会にて登壇しました！
2023.03.10
PRESS RELEASE
エクレクト、Zendeskパートナーアワードにて3年連続APACトップを受賞〜販売実績、パフォーマンス、イノベーションなどの総合評価により選出〜
2023.03.02
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『City-Tech.Tokyo』に、広島市代表として出展しました！
2023.02.24
NEWS
東京都主催、世界最大規模のシティテックイベント『City-Tech.Tokyo』に出展します！
2023.02.21
NEWS
広島大学でキャリアアップセミナーを開催しました！
2023.02.20
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ネクスト・コンタクトセンター・サミット2023春にて、登壇します！
2023.02.17
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日経プレミアムカンファレンスにて登壇します！「顧客中心経営」を作り出すカスタマーエクスペリエンス戦略
2023.02.14
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webイベントにて登壇します！企業のDX化を強化する -組織構造とワークカルチャーの役割-
2023.02.03
NEWS
DX実現のための総合展 DX EXPO【春】に出展します！
2023.02.02
NEWS
広島市立大学にて講義をおこないました！
2023.01.17
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Startup Career Fair 2023に出展します！
2023.01.16
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関西最大のIT展示会、「Japan IT Week 関西」に出展します！
2022.12.19
PRESS RELEASE
エクレクト、JNBによる「ニッポン新事業創出大賞」で優秀賞を受賞〜テクノロジーを活用した顧客のCX向上実現が評価〜
2022.12.05
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年末年始休業のお知らせ
2022.11.21
PRESS RELEASE
エクレクト、広島県主催のスタートアップ企業事業成長支援『ひろしまユニコーン10プロジェクト』の挑戦者に決定
2022.11.15
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ヤフー運営、オープンコラボレーションハブ「LODGE」主催の「地域DX推進ミートアップ」にて登壇します！
2022.11.04
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国内最大のコンタクトセンター・CRM業界向けのイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京」に出展します
2022.10.13
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ひろしまIT総合展に出展します！
2022.10.11
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サポートサービスの祭典、HDI アカデミー2022に出展します！
2022.09.28
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広島県主催イベントにて登壇します！〜地元企業＆進出企業・イノベーション創出のための独自の取り組み〜
2022.09.21
NEWS
デジタル庁・総務省後援「DX EXPO 秋」に出展します！
2022.08.24
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第25回 カスタマーサポートシンポジウム カスタマーソリューションセッションにて登壇します
2022.06.22
PRESS RELEASE
エクレクト、Studio Ousiaとの協業により、より高精度なAIによるFAQ検索を実現
2022.06.10
PRESS RELEASE
エクレクト、沖縄に新拠点「那覇新都心オフィス」を開設
2022.06.06
NEWS
西日本最大のコンタクトセンター・CRM業界向けのイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 大阪」に出展します
2022.05.09
PRESS RELEASE
エクレクト、国内5つ目の拠点として「浜松オフィス」を開設
2022.04.06
NEWS
日本最大のIT展示会、「Japan IT Week 春」に出展します！
2022.03.22
PRESS RELEASE
エクレクト、プレイド100%子会社のRightTouchと協業し、「Zendesk」と「KARTE RightSupport」を連携
2022.02.22
NEWS
デジタル庁・総務省が後援する「DX EXPO」に出展します！
2022.01.17
PRESS RELEASE
エクレクト、Zendeskの導入実績において2年連続APACトップを達成
2021.12.07
NEWS
年末年始休業のお知らせ
2021.11.10
PRESS RELEASE
エクレクト、サーバーワークスと協業し、AWSとZendeskによる「クラウドコンタクトセンターパッケージ」を提供開始
2021.11.09
PRESS RELEASE
エクレクトが国内唯一の販売代理を担うSurveypal（CXアンケートシステム）、 日本語版をリリース
2021.10.26
PRESS RELEASE
エクレクト、アイアクトと提携し、ZendeskとAIによるCX向上と業務効率化を支援
2021.10.22
NEWS
国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 東京」に出展＆セミナー登壇します！
2021.10.08
PRESS RELEASE
エクレクト、トレジャーデータと協業し「Zendesk」と「Treasure Data CDP for Contact Center」を連携
2021.10.06
NEWS
トレジャーデータ主催「PLAZMA20」にて、登壇します！
2021.09.10
NEWS
日経メッセ「プレミアム・カンファレンス・シリーズ 次世代コンタクトセンターが実現させるCX戦略」にて登壇します！
2021.07.21
PRESS RELEASE
エクレクト、サーバーワークスと協業しAWSとZendeskによる次世代型コンタクトセンターサービスを2021年度内に拡充予定
2021.07.14
NEWS
国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2021 in 大阪」に出展します
2021.07.01
PRESS RELEASE
エクレクト、西日本本社を広島に開設
2021.05.26
PRESS RELEASE
エクレクト、日本公庫と広島銀行から2.3億円を調達
2021.03.15
PRESS RELEASE
エクレクト、メディア4uと提携し、ZendeskでSMS（ショートメッセージ）送受信を可能に
2021.03.01
PRESS RELEASE
エクレクト、沖縄拠点開設のお知らせ
2021.02.18
PRESS RELEASE
東京電力エナジーパートナーのカスタマーセンターにおけるDX推進をエクレクトが支援 〜ZendeskとAIチャットボット、Amazon Connect、LINEなど外部サービスとの連携および導入支援を担当〜
2021.01.20
PRESS RELEASE
エクレクト、WOVN.apiと連携し「Zendesk Guide」の多言語化公開を支援 ～運用・管理の業務効率化で、企業の世界展開をサポート～
2021.01.14
PRESS RELEASE
エクレクト、Zendeskの導入実績においてAPACトップを達成 〜Zendeskパートナーとして初の「APAC Partner of the Year」、「TOP Performing Partner」を受賞〜
2020.12.09
NEWS
年末年始休業のお知らせ
2020.11.25
NEWS
第1回 コマースオンラインEXPOに出展します
2020.11.02
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国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 東京」に出展します
2020.10.20
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ネットショップ担当者フォーラム 2020 秋（オンラインLIVE配信）にて登壇します！
2020.09.09
PRESS RELEASE
エクレクト、LINEの法人向けサービスの販売・開発パートナーを認定する「LINE Biz Partner Program」において、「Technology Partner」に認定
2020.08.24
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国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2020 in 大阪」に出展します
2020.08.12
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ネットショップ担当者フォーラム & Web 担当者 Forum ミーティング 2020 in 大阪（オンラインLIVE配信）にて登壇します！
2020.03.30
PRESS RELEASE
エクレクト、SMBCチャットボットとZendeskとの連携インターフェースを開発
2020.01.08
PRESS RELEASE
エクレクトの監査役に、元ジャパンネット銀行取締役会長 小村充広氏就任のお知らせ
2019.12.26
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関西最大のIT展示会「Japan IT Week関西：セールス自動化・CRM EXPO」に出展します
2019.12.20
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マネーフォワード主催「Biz Forward 2020」にて出展・登壇します！
2019.12.01
NEWS
年末年始休業のお知らせ
2019.11.27
PRESS RELEASE
アジアパシフィック初、Zendeskとのプレミアインプリメンテーションパートナー契約を締結
2019.11.18
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DIGITAL X DAY 2019「コミュニケーションAIが実現する新しい接客のカタチ」にて登壇します！
2019.11.13
PRESS RELEASE
エクレクト、第三者割当増資による資本金及び資本準備金増額のお知らせ
2019.10.26
NEWS
国内最大のコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2019 in 東京」に出展します
2019.10.20
NEWS
Web担当者Forum ミーティング 2019 秋にて登壇します！
2019.10.09
NEWS
情報セキュリティに関する国際規格「ISO 27001（ISMS）」の認証を取得
2019.10.01
NEWS
下半期最大級の総合IT専門展「Japan IT Week秋・セールス自動化・CRM EXPO」に出展します
2019.09.24
PRESS RELEASE
エクレクトの顧問に、元ジャパンネット銀行取締役会長 小村充広氏就任のお知らせ
2019.08.20
NEWS
ネットショップ担当者フォーラム & Web 担当者 Forum ミーティング 2019 in 大阪にて登壇します！
2019.05.09
PRESS RELEASE
エクレクト、TEMPOSTARの受注管理とZendesk問合せ情報を連携
2019.04.15
NEWS
国内最大規模の総合IT専門展「Japan IT Week春・クラウドコンピューティングEXPO」に出展します
2019.04.02
NEWS
ダイレクト・マーケティング・フェア2019通販・EC EXPOに出展します！
2019.03.20
NEWS
ネットショップ担当者フォーラム2019春にて登壇します！
2019.03.01
PRESS RELEASE
国内初、Zendesk とのインプリメンテーションパートナー契約を締結　Zendesk導入支援のエクレクト
2019.02.10
NEWS
イーコマースーフェア2019に出展しました！
2019.02.06
PRESS RELEASE
エクレクト、アシスト店長をZendeskに連携させ、顧客とのコミュニケーションを一元化するサービスの提供を開始
2019.02.05
NEWS
J-FEC主催の定例会にて講師を務めます
2019.02.04
NEWS
イーコマースフェア2019東京に出展します！
2018.11.05
NEWS
MFクラウドExpo2018に出展しました！
2018.10.04
PRESS RELEASE
Bizerとエクレクト、ZendeskとBizer teamとの連携で定型業務を効率化するサービスの提供開始
2018.09.30
PRESS RELEASE
Zendesk とソリューションプロバイダー契約を締結
2018.07.26
PRESS RELEASE
Studio Ousiaとエクレクト、AIを活用したZendesk Chat向けChat botサービスの提供開始
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